Política de Garantia
A Laurentin utiliza em sua fabricação materiais nobres de qualidade, como a Prata 925, Ouro 750, pedras naturais, couros genuínos, entre outros.
Garantimos os nossos produtos contra defeitos de fabricação durante o prazo de 1 (um) ano, contado a partir da data de compra. Junto à embalagem é enviado um certificado de garantia, no qual é necessário a apresentação do mesmo.
A garantia não cobre mau uso da peça, como amassados, riscos, danificações ou desgastes pelo uso natural.
Para solicitar a garantia, dentro do prazo estimado, entre em contato através do e-mail contato@laurentin.com.br informando qual o tipo de defeito, a data da compra e o código de referência da joia.
Não terão ressarcimento caso:
- As peças estejam faltando partes.
- As peças estejam arrebentadas fora da solda.
- As peças estejam com pedras quebradas.
- As peças estejam arranhadas e/ou amassadas
Cuidados necessários
Você está adquirindo um produto de alta qualidade, no entanto, para que a durabilidade de sua joia seja ainda mais extensa, alguns cuidados são necessários:
- Evitar o contato com piscinas e água salgada.
- Evitar o contato com qualquer produto químico, como, por exemplo, detergentes, sabonetes, desinfetantes, etc.
- Evitar o contato com maquinários e/ou ferramentas que podem ofuscar o brilho da sua joia
Importante: O conserto ou ajuste proveniente da garantia é cortesia da Laurentin, mas os custos de envio da peça são por conta do cliente.
